#phones

IFM Infomaster mette a disposizione dei propri clienti prodotti in grado di gestire tutti i canali di contatto, da quelli tradizionali (telefono, mail, sms) a quelli digitali (chat, video, WhatsApp e altri social), affiancati dalle più moderne tecnologie di Intelligenza Artificiale per l’implementazione di Voicebot e Chatbot evoluti.
La piattaforma Omnicanale #phones, ospitata in cloud presso data center attentamente selezionati da IFM Infomaster, viene offerta in due modalità:
- SaaS: servizio in cloud con canone mensile calcolato in base alle risorse utilizzate;
- PayPerUse: servizio in cloud comprensivo di numerazioni e traffico telefonico, con pagamento in base all’utilizzo effettivo.

Entrambe le soluzioni consentono la realizzazione di sistemi di qualunque dimensione e dislocazione, senza la necessità di investimenti da parte del Cliente.
La soluzione PayPerUse differisce dalla proposizione in SaaS per l’utilizzo delle linee telefoniche, offerte da IFM in qualità di operatore telefonico autorizzato dal MISE.