Cittadiniamo

Cittadiniamo è un servizio che ha lo scopo di creare un canale digitale di comunicazione diretto tra il cittadino e gli uffici comunali, pensato per segnalare i disservizi della città. Il cittadino può inviare qualsiasi tipo di segnalazione riguardante la sicurezza urbana e il decoro, da smartphone o da pc, ed allegare immagini per documentarne ogni dettaglio. Come servizio cloud si compone di 2 moduli principali: la console di monitoraggio e l'interfaccia web per la segnalazione. Come opzione, è inoltre disponibile la mobile app per iOS e Android.

La console di monitoraggio consente all'Ente di avere una mappa ordinata dei problemi della città e di effettuare presa in carico, gestione e chiusura delle segnalazioni. Ad ogni passaggio di stato della segnalazione, il cittadino viene automaticamente informato con una email. Cittadiniamo backoffice è semplice da usare, ed è lo strumento ideale per l'URP.